Responsable de FotoLifting:
FotoLifting
María Luisa Suárez Maseda
Hiesfelder Str. 32
46244 Bottrop-Kirchhellen

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Tel.: +49 2045 468862
E-Mail: info@fotolifting.com

Diseño:
María Luisa Suárez Maseda
Hiesfelder Str. 32
46244 Bottrop-Kirchhellen

Contacto en España:
FotoLifting
Inmaculada Suárez Maseda
Oficinas de Logística Gudín
Polígono Río Pinto - Jarrio
33719 Coaña - Asturias (España)
Tel.: 686988205
E-Mail: info@fotolifting.com

Envío y entrega
Los plazos de entrega de todos los productos son de 7 a 14 días.

Los plazos de entrega son aproximativos y reflejan los tiempos medios que venimos cumpliendo para cada servicio. No obstante, FotoLifting no se compromete al cumplimiento de los mismos, pudiendo producirse adelantos o retrasos.

No se llevarán a cabo entregas en sábados ni festivos.

FotoLifting elegirá la manera de realizar el envío a los efectos de ejecutar el pedido de la forma más adecuada posible. Esto será de aplicación con independencia de la clase del envío, incluso cuando sea FotoLifting. quien asuma los gastos de envío. El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan.


Derechos de propiedad intelectual

El usuario asumirá la responsabilidad del contenido de las imágenes enviadas y garantizará que es el único titular de todos los derechos que existan sobre las imágenes mandadas por él. El usuario garantizará que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representadas en las fotos y asumirá la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual, obligándose a primer requerimiento por escrito a eximirnos de cualesquier reclamación que nos pueda ser realizada por terceros y a resarcir a FotoLifting, de los eventuales daños y perjuicios que se produzcan y de los que él sea responsable.

El usuario mantendrá todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que nos haya facilitado. No obstante, en el marco del pedido efectuado tendremos derecho a utilizar y a modificar los datos y documentos facilitados a los efectos de la realización del pedido.


Material ilegal y correcto uso del servicio


El usuario se compromete a utilizar la web, las secciones, los servicios y los contenidos de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El usuario se abstendrá del uso con fines ilícitos, contrarios a las condiciones generales o lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar los mismos, o atentar contra los valores o dignidad de la persona.

En todo caso, tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. FotoLifting no controla, y no tiene obligación de controlar, la utilización que de su web y de sus servicios hacen los usuarios, no siendo responsable, en ningún caso de ninguna consecuencia, daño o perjuicio de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la incorrecta, inapropiada o inadecuada utilización que los usuarios realicen de su web o sus servicios.

FotoLifting se reserva el derecho de suspender el servicio o/y el derecho de denegar el acceso, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si la conducta del usuario fuere contraria o incumpliese las condiciones que le son de aplicación. Cancelado el servicio, FotoLifting mantendrá durante cinco días naturales la información almacenada, transcurridos los cuales procederá al bloqueo y borrado de los mismos, sin que por este hecho pueda exigírsele responsabilidad alguna.


Otras condiciones generales de contratación

El usuario acepta expresamente dejar exenta a FotoLifting de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, actualización y fiabilidad, corrección de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las se pueda acceder a través de FotoLifting.

Para la efectividad de los servicios que presta FotoLifting, el usuario se compromete a facilitar información actualizada, cumplimentar correctamente, con veracidad y exactitud, los formularios de solicitud y sus campos, comunicar oportunamente todos los cambios que se puedan producir. En caso contrario, FotoLifting no garantizará la prestación de todos los servicios que ofrece a través de su sitio web.

El usuario del servicio reconoce expresamente la exclusiva titularidad de FotoLifting sobre cualesquiera derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales, de la página que da soporte a todos los servicios y contenidos de su web. Así, el usuario se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley, ni realizar o sugerir, directa o indirectamente, una explotación comercial de los servicios y contenidos a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la web fotolifting.com o la web fotolifting.de.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos y demás elementos de esta web, y respecto de los contenidos cualquier utilización comercial o publicitaria, con independencia del medio o forma en el que se produjeran, salvo autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.

La web se actualiza regularmente, no obstante, cabe la posibilidad de que haya datos no actualizados a pesar de las cuidadosas revisiones. FotoLifting no se responsabiliza de la exactitud y actualidad de la información expuesta en estas páginas, no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

Quedan absolutamente prohibidos, sea cual fuere el medio utilizado para ello, el uso, la comunicación, la distribución y la publicación de enlaces directos o links de cualquiera de las secciones de fotolifting.com o fotolifting.de sin autorización previa y por escrito de FotoLifting.

FotoLifting no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo. En ningún caso FotoLifting será responsable del inadecuado funcionamiento del servicio, ni del daño que se genere al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios y/o contenidos.

Toda controversia o conflicto que se derive de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones generales se resolverá mediante arbitraje a través del Sistema Arbitral de Consumo. El usuario y FotoLifting hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente el laudo que se dicte.
Instrucciones sobre revocación
Instrucciones sobre revocación (online, correo electrónico, factura) - Tienda virtual de "FotoLifting"

A los consumidores les corresponde un derecho de revocación conforme a lo que sigue, teniendo en cuenta que un consumidor es cualquier persona física que concluya un negocio jurídico con un fin que no sea atribuible ni a su actividad industrial ni a su actividad profesional autónoma:

Instrucciones sobre revocación

Derecho de revocación

Podrá revocar la declaración del contrato en un plazo de 14 días sin dar razón alguna en formato de texto (p. ej. como carta, fax, correo electrónico) o -cuando se le entregue el artículo antes de que venza el plazo- también devolviendo el artículo. El plazo empezará cuando reciba estas instrucciones en formato de texto, pero no antes de que el receptor reciba el artículo (en caso de una entrega periódica del mismo tipo de artículos, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes de que hayamos cumplido nuestras obligaciones informativas en virtud del artículo 246 § 2 unido al § 1 párrafo 1 y 2 de la Ley de introducción al Código Civil alemán, así como nuestras obligaciones en virtud del § 312g párrafo 1 oración 1 del Código Civil alemán unido al artículo 246 § 3 de la Ley de introducción al Código Civil alemán. Para mantener el plazo de revocación, bastará con el envío a tiempo de la revocación o el artículo.

La revocación se deberá enviar a:

FotoLifting
María Luisa Suárez Maseda
Hiesfelder Str. 32
46244 Bottrop
Alemania
Teléfono: +49(0)2045-468862
Correo electrónico: info@fotolifting.com

Consecuencias de la revocación

En caso de una revocación efectiva se deberán restituir las prestaciones recibidas por ambas partes y devolver en su caso el aprovechamiento obtenido (p. ej. intereses). En caso de que usted no nos pueda restituir o devolver la prestación recibida, así como el aprovechamiento (p. ej. ventajas de uso) o solo lo pueda hacer en un estado deteriorado, nos tendrá que proporcionar un valor sustitutivo de ello. Por el deterioro del artículo y por el aprovechamiento obtenido solo tendrá que proporcionar un valor sustitutivo en la medida en que el aprovechamiento y el deterioro se deban a un uso del artículo que exceda el límite de la comprobación de las características y el funcionamiento del artículo. Se entiende por "comprobación de las características y el funcionamiento", el probar y experimentar con el artículo en cuestión de la forma que se puede hacer y es habitual en una tienda. Los artículos que se puedan enviar por paquete se devolverán bajo nuestro propio riesgo. Tendrá que cargar con los gastos normales de la devolución cuando el artículo entregado se corresponda con el pedido y cuando el precio del artículo a devolver no supere un importe de 40 euros o, si el importe es superior, en el momento de la revocación usted todavía no haya liquidado su importe o una parte del mismo acordada contractualmente. En el resto de casos, la devolución será gratuita para usted.
Las obligaciones de la devolución de pagos se deberán satisfacer en un plazo de 30 días. El plazo empezará para usted con el envío de su declaración de revocación o del artículo, para nosotros con la recepción de una u otro.
- Fin de las instrucciones de revocación -

Exclusión del derecho de revocación

No existirá derecho de revocación
1. En productos hechos a medida, según las indicaciones del contratante.

Indicaciones generales

1. Evite que el artículo se dañe o ensucie. Devuélvanos el artículo preferentemente en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje adicional protector.
Cuando ya no tenga el embalaje original, utilice un embalaje adecuado que proteja lo suficiente al artículo de daños de transporte.
2. No nos devuelva el artículo sin franqueo. Estaremos encantados de restituirle por adelantado el franqueo si nos lo pide, en la medida en que tenga que pagarlo.
3. Tenga en cuenta que los dos puntos anteriores 1-2 no suponen una condición básica para el ejercicio efectivo del derecho de revocación.

Quejas/Solución de conflictos

A partir del 15 de febrero del 2016, la commission de la Unión Europea pone a disposición una plataforma para la solución de conflictos extrajudicial. Con ello, se le da la oportunidad a los consumidores de solucionar conflictos en relación a compras online sin necesidad de acudir a los juzgados. Puede accede a la plataforma para la solución de conflictos a través de un enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Puede contactar con nosotos en: info@fotolifting.com